日前，辽宁省沈阳市辽中区养士堡镇的顾客周先生向《我国顾客报》记者反映，2022年他在直播途径刷到山东省烟台市的

　　2022年11月19日，周先生经过微信向主播转账2800元，订货了958型加长臂款装载机。本年2月3日，又微信转账付出了4.36万元尾款。

　　2月5日，标称产品类型为ZL958、发动机号为2210011、出厂编号为10030681的鲁峰牌装载机运至沈阳，周先生付出运费3700元。前后付出的购货款和运费总计5.01万元。

　　周先生说，开端用后发现这台装载机有大问题。首要，他发现装载机发动机的标称品牌为“YANGNEI”，底子不是购买时所要的潍坊华杰或潍莱牌。且还有漏油点，油管衔接处有的当地渗油。

　　其次，装载机S臂和车身分量、轮胎、油管等也与订货不符。周先生送检时发现，装载机的电瓶已到作废期。

　　“鲁峰重工”主播与其供给的售后人员都无法处理装载机接二连三呈现的问题。因装载机多处有漏油点，周先生底子不敢运用，便提出退货。

　　周先生还表明，订货装载机时，约好的保修期为1年，可产品顺便的《装载机合格证》中，保修卡上注明“三个月”，柴油机的类型、编号、产地等处均为空白。

　　关于装载机呈现的问题，“鲁峰重工”法定代表人曲彬和周先生在承受记者采访时各不相谋。

　　曲彬：装载机的电瓶厂跟周先生视频交流后了解到，其充电方法与电瓶不相符，这或许导致充电器显现虚电。“厂家提出能够替换电瓶，但周先生赞同后没再联络咱们。”

　　曲彬：关于装载机分量，之前跟周先生确认过，4.8吨是灌满配重后到达的分量，而不是空配重状况下到达的分量。后期呈现周先生所说的质量问题时，周先生又说厂家其时容许他换成75公分高、价值2.5万元左右的纯钢铁配重，现在国内没有这个规范和产品。

　　轮胎在订车时现已确认配备为高耐磨轮胎，周先生说其时要的是钢丝轮胎，4条轮胎的总价值上，两种轮胎会相差4500元。

　　油管状况也相似，职业最粗的油管尺度为2.4公分。周先生说其时定的是3.6公分粗的油管，现在职业界除进口装载机有这个尺度，国内没有出产。

　　周先生：我定制的装载机分量是4.9吨，实践分量4.33吨，两者相差了0.57吨，其时也未被奉告装载机分量是灌满配重后的。

　　曲彬：之前的确是质保三个月，但现在批量打印的‘三包’卡都是一年的，或许是职工忽略致使保修卡错拿错放，咱们会担任到质保内的终究一天。”

　　曲彬：赞同周先生自己去修理，实报实销不高于商场价格一倍的修理费，但周先生称修理费要350元，这高于商场价格3.5倍。

　　曲彬：周先生订车后的第二天，咱们替换了发动机供货商，但进货价格、马力等各个数据没有改变，电话交流后，周先生表明赞同。

　　3月1日，曲彬奉告记者，不承受周先生提出的退装载机要求，不过两边能够洽谈，恰当给顾客补偿。对此，周先生不赞同，坚持要退装载机。

　　2月24日，山东盖德律师事务所律师毕立瀚表明，顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，其权益受《顾客权益维护法》维护。一起，该法规则农人购买、运用直接用于农业出产的出产资料，参照该法实行。周先生购买的装载机直接用于农业出产，依照上述法令规则，可参照适用《顾客权益维护法》。

　　本起胶葛中，假如装载机非顾客订做，且未约好退货期，则适用七天无理由退货；假如转载机是顾客订做，则不适用于七天无理由退货；若购买的装载机约好了退货期，那么在退货期内可依法退货，退货时刻过期后，假如问题长时刻未能处理，可向人民法院提起诉讼，要求解除合同并退货。

　　针对与顾客预期配备不符方面，如装载机分量的胶葛，毕立瀚表明，周先生购买的装载机需求有产品阐明书，对装载机的配备质量进行记载阐明，产品本身也应当有铭牌进行标明，详细配备应以产品阐明书记载的为准。

　　2月24日，沈阳市辽中区商场监管局受理投诉告发部分的工作人员在承受《我国顾客报》记者采访时说，依据《顾客权益维护法》有关规则，农人购买、运用直接用于农业出产的出产资料，参照该法实行。一起，在此胶葛中，周先生还具有知情权、挑选权等权力。

　　近来，吉林省前郭尔罗斯蒙古族自治县的李先生向《我国顾客报》记者投诉称，2021年12月7日，他在直播途径上看到“双宇重工机械有限公司”在以直播方法出售装载机。

　　李先生从事草业栽培，急需装载机投入出产，便加了主播曲基成的微信，两边谈妥了两台装载机的购买事宜。两台装载机总共12.6万元，别的还有6500元的运费。

　　当天，李先生经过微信给曲基成转了1万元订金，2021年12月21日，又向其转账10.6万元。购车时，他要求对方把质保合同让送车的司机一起带来。

　　记者在国家企业信用信息公示体系上看到，“双宇重工机械有限公司”的正式名称为山东省烟台市莱州双宇重工机械有限公司（以下简称“双宇重工”），企业类型为有限职责公司(自然人独资)，曲基成为其法定代表人和股东。

　　2021年12月24日，一辆大货车把两台装载机运到了他家。“没等货进家，对方就催着要尾款，不然就不让司机卸车。”李先生说，因气候冰冷，其时没有细心验车。

　　2021年12月28日，李先生发现其间一台装载机的4个轮胎竟归于3个不同的品牌：明峰、风炬、普利王。经丈量，3个不同品牌轮胎的高度不同，分别是1.08米、1.12米、1.14米。李先生急速与曲基成取得联络，要求替换轮胎，对方没有赞同，尔后屡次交涉无果。

　　2022年3月31日，李先生发现这台“四轮三胎”装载机的S臂开焊，另一台装载机的一个钢板碎了，再次与曲基成洽谈，对方不予处理。尔后，两台装载机又先后呈现全车漏油、齿轮泵漏油等问题，彻底“趴窝”，无法运用。

　　李先生联络曲基成，交给对方300元配件钱，又花了160元运费，让对方把配件寄过来，自己找人装上修好。

　　2022年10月24日，“四轮三胎”装载机的发动机又呈现“拉缸”，李先生再次与曲基成洽谈，曲基成赞同替换发动机。2022年10月28日，发动机到货，李先生自己花2800元找人换上。而另一台钢板碎过的装载机S臂也开焊了，2022年11月10日，该装载机忽然自燃，终究焚毁。

　　李先生屡次找曲基成处理自燃问题，没有得到回复。到现在，李先生仍没有拿到两台装载机的发票和合格证。装载机的出售地是山东省莱州市沙河镇，李先生怀疑是涉嫌不合法组装的“三无”产品，并已就此事向山东省莱州市商场监管局投诉。他要求“双宇重工”退货并补偿其经济损失，如洽谈不成，将经过法令途径维护本身合法权益。

　　本年2月23日，双宇重工法定代表人曲基成承受了记者采访，对合格证、轮胎品牌、装载机漏油、自燃等问题作出回应。

　　“咱们是网络出售公司，出售的是工程机械。李先生买的装载机不是咱们出产的，是收买市面上库存车、顶账车而来，现已查不到来历。但能正常质保，其间一台装载机超越质保期半年时，还帮助对发动机进行了售后修理，为李先生省了5000多元的修车费用。”

　　“客户说不需求发票，又没供给身份信息，所以一向拖着。随车带有合格证、阐明书，何况客户验过车，不存在质量配备问题。”

　　“为了给他替换新轮胎，咱们让李先生交押金，并把轮胎寄回来判定，却被屡次回绝。李先生说装载机漏油，咱们主张他找人紧固一下螺丝，李先生却让咱们有必要派人去处理，而他又不肯出路费。”

　　“咱们以为装载机起火原因是客户私自违规改装了装载机的燃油箱和多处线路，期望他找判定部分出具判定成果，他再次回绝。从客户签收货品到装载机焚毁，即2021年12月24到2022年11月21日，总共333天，早已超出‘三包’期，并且那台焚毁的装载机S臂不是开焊，而是驾驶员违规操作形成的S臂撕裂。”

　　李先生对此解说并不认同，2月24日，李先生承受记者采访时说：“四个轮胎三个牌子，显着是涉嫌不合法组装的‘三无’产品，哪来的‘三包’期？”

　　李先生表明，两台装载机的S臂都开焊，显着是产品质量有问题。他说：“此前全车漏油时，对方让我紧螺丝，不给处理，我自己花400元修了车。并且发票和合格证我压根没收到，换轮胎是厂家的职责，我怕再次受骗就没交800元的押金。”

　　针对李先生所反映的问题，近来，吉林创一（长春新区）律师事务所律师吴秀燕表明，作为网络出售者，经过直播途径出售装载机，应当遵循社会公德、诚信运营。

　　《顾客权益维护法》第八条规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。顾客有权依据产品或许服务的不同状况，要求运营者供给产品的价格、产地、出产者、用处、功能、规范、等级、首要成份、出产日期、有效期限、查验合格证明、运用方法阐明书、售后服务，或许服务的内容、规范、费用等有关状况。

　　直播间主播违背有关法令规则，出售涉嫌“三无”的产品，应当给予退货并承当相应补偿职责。“双宇重工”的行为涉嫌诈骗，李先生能够要求退一赔三。

　　一起，李先生还可向出产者主张其承当相应的民事职责。若出售者的出售金额巨大，涉嫌构成出产出售伪劣产品等犯罪行为的，顾客能够报案，经过刑事途径维护自己的合法权益。

　　别的，直播途径作为供给直播服务的网络服务供给者，应依据其是否实行事前提示职责、是否供给权力维护机制职责，是否实行过后采纳必要措施中止损害职责等方面衡量职责；若途径已彻底实行相应职责，则不需求承当职责。依据途径实行职责的状况，顾客可向其主张相应的职责，包含弥补职责乃至连带职责。

　　据央视新闻，商场监管总局2月28日发布数据显现，婴幼儿配方乳粉新国标2月22日正式施行以来，共有近450个新国标婴幼儿配方乳粉配方经过注册，掩盖出产企业约70家，现在国内商场占有率较高的品牌绝大部分已获批注册。

　　北京市商场监管局近来发布《北京市金融出资理财类广告发布合规指引》，其间说到，各类网络媒介要仔细检查广告链接网站、大众号、APP小程序的主体资格及链接页广告内容，不得为不具有合法资质的网站、大众号、APP 小程序供给链接服务，不得为虚伪违法金融出资理财类广告以及含有虚伪信息的网站（网页）供给链接服务；网络广告运营者不得为不合法网站投进广告、供给广告代理服务。

　　河南省医疗保障局音讯，3月1日起，河南省新增和修订部分医疗服务价格项目，调整完善“住院诊查费”等92个医疗服务价格项目内容，撤销“门诊输液费”等68项医疗服务价格项目。

　　2月28日，云南省药监局公示了2023年行政处分信息数据（第6部分）。处分信息显现，云南永顺堂中药饮片有限公司因出产、出售劣药当归粉被罚2万元；昆明道地中药饮片厂因出产劣药栀子被罚10万元、昆明蓝海中药材饮片有限公司因出产、出售劣药淫羊藿（炙淫羊藿）被罚20万元。

　　2月28日，江苏省商场监管局发布关于16批次食物抽检不合格状况的布告(2023年第4期)。此次共检出16批次样品不合格，触及：南京市江苏永辉超市有限公司江宁天元西路分公司出售的豇豆、合肥瑞乐食物有限公司出产的黄金锅巴(原味)、郯城茂源食物有限公司出产的胜群馋豆(油炸类)、徐州轻即生物科技有限公司托付山东甄美食物有限公司出产的山药玉米糊(冲调便利食物)、纯洁消毒餐具出产的消毒餐具、镇江欧尚超市有限公司出售的梭子蟹等。

　　3月1日，上海市商场监管局发布2023年第8期省级食物安全抽检信息。此次共检出不合格食物6批次，触及：

　　近期，福建省商场监管局安排对出产企业卫生纸产品质量展开省级监督检查。本次共检查了29家出产企业30批次产品，检出福建植护盈润实业有限公司出产的1批次“植护” 亲肤无芯卫生纸细菌菌落总数项不合格。

　　2月28日，上海市消保委发布了针对106废物短信监督调查报告，106短信途径现已成为废物短信的最大发送源头，顾客难辨真假，传统短信经过互联网技能晋级后，106短信现已成为坑害顾客的东西。上海市消保委以为，106短信乱象损害了顾客合法权益，须引起相关部分和运营商的高度重视。上海市消保委主张三大运营商在发送106短信时自动标示发送者实名。上海市消保委一起主张国家工信部拟定出台部分规章，要求在106短信内容中强制标示发送者实名，以维护顾客合法权益。

　　用面肥（也叫面引子、面酵子）做的老面馒头，松软可口，越嚼越香，还有淡淡的甜酒香气。

　　《我国顾客报》记者从四川省商场监管局了解到，该局本年在抽检馒头产品时，发现不合格项目中有糖精钠。

　　四川省商场监管局食物抽检秘书处主任、高级工程师王健在承受《我国顾客报》记者采访时介绍说：

　　甜味剂是赋予食物甜味的物质，归于食物增加剂中的一类，首要分为天然甜味剂，如甜菊糖苷、罗汉果甜苷、山梨糖醇、麦芽糖醇等，以及人工组成甜味剂，如甜美素、糖精钠、三氯蔗糖、阿斯巴甜等。人工组成甜味剂化学性质安稳，甜度远高于蔗糖。

　　甜味剂在食物工业中非常常见，能够依照国家规范规则在多种食物中有条件地运用，糕点、饮料、蜜饯中都能看到它们的身影。

　　不过，依照《食物增加剂运用规范》规则，馒头出产加工中不能运用甜美素、糖精钠等人工组成甜味剂。

　　王健解说说，一种食物中是否能够增加某种食物增加剂，需求归纳考量其安全性和工艺必要性。馒头作为一种日常摄入量较大的主食，和糕点在饮食结构中的作用差异很大，而长时间许多食用含甜味剂的食物，并不是一种健康安全的挑选。

　　相关研讨显现，有些甜味剂如甜美素摄入过量，有或许会对人体的肝脏及神经体系形成损害。特别是对代谢排毒才能较弱的白叟、孕妈妈、小孩，损害更为显着。而假如过量食用含糖精钠的食物，或许会影响肠胃消化酶的正常排泄，下降小肠的吸收才能，使胃口减退。

　　因而，《食物增加剂运用规范》对甜美素的运用范围和用量要求作了明确规则，比方：

　　● 水果罐头、果冻、冰淇淋类冷冻饮品、固体复合调味料等食物中的最大运用量为0.65g/kg；

　　● 在面包、糕点、便利米面食物（仅限调味面制品）中的最大用量为1.6g/kg；

　　● 在熟制坚果与籽类食物中的最大用量包含1.2g/kg（脱壳类）和6.0g/kg（带壳类）两种......

　　节省本钱。甜美素、糖精钠等甜味剂的甜度比一般蔗糖高出几十倍乃至几百倍，相同的本钱，商家可用于制造更多的馒头；

　　短少相关常识和认识。还有些商家对规范了解不到位，觉得馒头和糕点差不多，糕点都能用，馒头也应该能用。

　　尽管过量食用组成甜味剂的确会对人体有害，但幸亏的是，许多甜味剂的“增甜”作用真实“太好”，甜到发齁的馒头必定没人乐意吃，所以不法商家不会无所顾忌地运用。因而，假如少数食用了违规增加甜味剂的馒头，不用过于慌张，主张重视身体状况，有不适感及时就医。

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