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火狐体育电脑端:2022年度全市消费维权十大典型事例发布!

来源:火狐体育平台官网 作者:火狐体育网页下载地址  发布时间: 2024-05-19 11:59:56  浏览人次:

  2022年12月16日,广德市商场监督管理局展开涉疫物资价格专项查看,发现某药品公司连花清瘟颗粒进货单价是21.5元/盒、连花清瘟胶囊进货单价12.2元/盒,而当事人药品零售体系内连花清瘟颗粒标价65元/盒、连花清瘟胶囊标价28元/盒。上述2款药品的零价格格显着较高,涉嫌哄抬价格。

  【处理进程及成果】广德市商场监督管理局发现上述状况后,当即立案查询。经查,2022年12月前后,当事人运营连花清瘟胶囊价格上涨了55%;连花清瘟颗粒价格上涨了153.9%。上述两种药品价格构成哄抬价格的违法行为。根据《价格违法行为行政处分规则》第六条第三项的规则,责令当事人改正违法行为,罚款4000元。

  【事例分析】本案是一同典型的哄抬涉疫药品价格事例,当事人大幅度进步连花清瘟胶囊和连花清瘟颗粒两款药品销价格格,不只打乱了商场涉疫药品价格的安稳,乃至会让顾客有药品稀缺求过于供的幻觉,侵害了顾客的合法权益,要严厉冲击这种哄抬价格的违法行为。

  【案情简介】2021年11月11日,宁国市卫健委接告发称,宁国某酒店客房内涉嫌展开不合法医美活动。

  【处理成果】执法人员现场发现当事人涉嫌为顾客经过脸部打针的办法进行医疗美容服务,并对房间内的碘伏、盐水溶液、带打针器的能量仪、打针器针头、医疗废物等进行了取证。经查询,当事人在该酒店房间内为顾客经过脸部打针的办法进行垫鼻梁、去眼袋、提高面部小V等医疗美容服务。该场所未获得《医疗安排执业许可证》,且当事人未获得《执业医生资格证书》及注册获得《执业医生执业证书》。宁国市卫生健康委员会依法对当事人的违法行为进行了罚款,对违法所得和药品、医疗器械进行了没收。

  【事例分析】现在,“颜值经济”升温,医美消费需求开释,轻医美、瘦脸针、点阵激光、水光针、少女针等已不再生疏,在理性为美丽买单的一同,也要慎重挑选变美途径。有的美容安排和从业人员有意混杂医疗美容和日子美容差异,给爱美求美者带来很大的安全隐患。在此提示,运营者要做到合法运营、诚信服务,顾客也要擦亮眼睛,谨防“过错的美丽”。

  【案情简介】2022年9月24日,四川省广元县的李先生电话向宣州区商场监管局投诉,其于2021年11月20日,与朋友共花费了74000元购买了两辆宣城市宣州区某新能源科技有限公司出产的晚年代步车,2022年8月23日车辆无法行进,联络厂家修理,但还没有人处理。特来电投诉,请商场监管部分查询处理并予以回复。

  【处理成果】接到投诉后,宣州区商场监管局敬亭山商场监管所执法人员当即行动,第一时间联络投诉人李先生。经了解,这两辆晚年代步车系在四川省广元县的出售商张女士处购买,已于2022年8月23日被送往张女士处等候修理。执法人员于2022年9月29日前往被投诉方某新能源科技有限公司,要求该公司抓住安排专业技术人员,及时与四川省广元县出售商张女士对接,对车辆进行全面查看,及时解决问题,并将修理状况向敬亭山商场监管所执法人员进行反应。经屡次调停并长途与投诉人李先生交流洽谈,厂家免费将这两辆车修理好,并承当了两辆车的来回运费,算计人民币9500元。李先生对调停成果十分满足,并跟从厂家的运货车辆跨过1600多公里旅程,赶到宣州区敬亭山商场监管所,感谢商场监管人员,并赠送了锦旗。

  【事例分析】当今社会已步入晚年化年代,越来越多的晚年人购买代步车,有关晚年代步车的产品质量和服务质量的投诉也日益增长。在此,商场监管部分提示广阔顾客,购买晚年代步车时,要挑选有诺言和售后服务规范的厂家,发现车辆有问题时,第一时间摄影摄像,留存根据,理性维权,一旦呈现胶葛,及时向商场监管部分投诉,保护自己的合法权益。

  【案情简介】游客张某参与某游览社安排的海南游,因个人原因无法出行,要求退费。该团费算计3700元,游览社扣除机票、酒店等丢失算计1500元,游客以为自己应当承当机票丢失,住宅、用车等费用因其未实践出行没有发生,不应该扣除。

  【处理成果】经文旅局执法人员核对,游客因个人原因在动身前一日提出,游览社扣除发生的机票损、车损、住宿损等算计1500元,退费2200元。在调停进程中,游客对发生的丢失表明贰言,以为除撤销航班发生的丢失外,其他费用因其未实践出行均不应该有相应的丢失。调停人员向其解说,该旅程为包价游览产品,游览社团款是打包结算的,并需求提早预付房间、餐饮、车辆等费用,游览社为游览团队预定车辆及与住宿、餐饮服务供货商签订合一同是按整团人数安排相应服务,并承认相关费用,其费用并不由于单个团员临时而改变,并解说了游览合同相应条款的约好。经过耐性解说和调停,投诉人表明了解,对游览社扣除的费用表明认可,两边到达宽和。

  【事例分析】根据《中华人民共和国游览法》规则,旅程完毕前,游览者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款交还游览者。该案归于游览者解除合同行为,依照合同约好游览者在旅程开端前一日解除合同,可按游览费用总额的40%的规范扣除必要的费用。广阔游客在出游时,要挑选正规有资质的游览社参团出游,因个人原因要求退费时,应考虑解除合同或许扣除必要的费用,而且妥善保管好游览合同、收据、发票等相关材料,活跃交流,理性维权,依。

  【案情简介】2022年4月3日,接大众告发,宣城市某广场一楼在展开学科类训练。宣州区教体局联合辖区派出所组成查看组,及时对该处突击查看,发现孙某某等3名教职人员正在对九年级和高三学生进行学科类训练。

  【处理成果】查看组对现场进行印象拍照、搜集封存相关材料,要求教职人员当即中止学科训练,让学生家长接回学生。根据有关规则,宣州区教体局作出如下处理:责令该安排当即中止学科类训练,已收膏火1.25万元当即交还,安排者孙某某向宣州区教体局作出书面查看并许诺不再违规展开学科类训练,给予孙某某等3人不良行为记载一次,并予以通报。

  【事例分析】此行为归于隐形变异、无办学许可证、未在民政部分挂号的安排展开违规训练,是一同严峻违背“双减”方针的违规训练事例。“双减”作业展开以来,校外训练管理获得阶段性成效,但各种违规训练问题仍然不同程度存在,市“双减”作业专门和谐机制办公室将牵头教体、科技、文旅、商场监管、公安、网信、民政等部分,加强管理,从严查办,保护杰出教育生态。

  【案情简介】2022年12月20日,宣州区商场监管局收到12315渠道告发单,告发人称其到宣城市宣州区**药房买药,发现其售卖的药品没有标出价格。

  【处理成果】宣州区商场监管局接到告发后,执法人员当即进行查询核实,经查,当事人货架上部分药品未明码标价。执法人员对当事人依法进行提示劝诫,当事人仍未及时整改到位,根据《中华人民共和国价格法》和《安徽省商场监督管理行政处分裁量权基准》,责令当事人改正违法行为,没收违法所得1264.4元,罚款人民币5000元。

  【事例分析】本案是一同典型的出售药品未明码标价的事例,该案处于优化调整疫情防控方针的关键时期,顾客对药品价格水平及价格行为尤为灵敏。而当事人出售的涉疫产品未明码标价,且经提示仍不整改,损害了商场价格次序及顾客的合法权益,执法人员对当事人从严从重查办,充沛显现了价格法律法规的威慑力,对促进优化调整疫情防控方针平稳转段及社会次序安稳很有含义。

  【案情简介】2022年6月,泾县公安局接大众报警称:在开发区某公司一作业室,使用微信群长时间出售多个高级品牌的冒充手表,触及的品牌有百达翡丽、劳力士等品牌。

  【处理成果】宣城市公安局细致研判、缜密布置,安排精干警力兵分多路查询,一举捕获涉案人员14人,炸毁窝点3个,打掉团伙1个,现场查扣各类冒充国际知名品牌手表325只,外包装及商标标识784只,涉案价值高达1.40亿元。

  【事例分析】该案触及地域广、人员多,上下游违法链条长,尤其是在货源供给地,构成的制售冒充商场巨大,状况复杂。公安部分高度重视,靠前指挥,多警种通力协作,市县一体联协作战,一举炸毁长时间出售冒充高级手表的违法团伙,优化消费环境,有力保证了广阔顾客的合法权益。

  【案情简介】2022年4月28日,宣城市农业乡村局执法人员在商场执法查看时,发现宣城市某农用物资运营部运营的蚊香、杀虫气雾剂产品标示成分与挂号证信息不符。

  【事例分析】蚊香、杀虫气雾剂系卫生用农药,其出产运营需严格遵守《农药管理法令》《农药标签和说明书管理办法》等法律法规的规则。假劣蚊香、杀虫气雾剂等卫生农药不只无法起到有用杀灭害虫的作用,乃至或许严峻影响顾客的身体健康。本案经过与公安机关一起协作,展开溯源追寻,有用冲击了一个售假场所,查办了一批假劣卫生农药,避免该批假劣卫生农药流入商场,保护了广阔顾客的权益。

  【案情简介】2022年4月12日,宁国市商场监管局执法人员对辖区某文具店进行查看,发现店内有“高兴天使风铃许愿瓶”、“英豪吊牌”盲盒共4个,“笑爆学校(果味水晶果冻)”食物1大盒,该大盒内有标识“逗比糖”、“装逼糖”、“二货欢喜糖”的小盒食物15个,玩具盲盒的产品标识和食物标签不符合有关规则。

  【处理成果】经查,当事人出售的玩具盲盒归于产品标识不符合产品质量法规则的产品,“笑爆学校(果味水晶果冻)”的食物归于标签不符合食物安全法规则的食物。当事人上述行为别离违背《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食物安全法》的相关规则,宁国市商场监管局依法对当事人作出没收违法所得并处分款0.3万元的行政处分。

  【事例分析】盲盒是指顾客不能提早得知详细产品样式的玩具盒子,具有随机特点,这种类似于抽奖的营销战略,简单影响顾客购买的愿望,成为当下招引青少年集体消费的营销办法之一。商场监管部分将继续加大对盲盒等新业态产品的监管力度,严厉冲击盲盒出售领域内的违法行为,保护健康安全的商场次序。

  【案情简介】2022年11月28日,郎溪县烟草专卖局执法人员对郎溪县某电子产品运营部进行查看时,发现电子烟出售包装上警语标识与国家规范电子烟产品包装标识或警语相关规则不一致,且无法供给购买电子烟烟弹的合法有用证明。

  【处理成果】经查询,当事人的行为构成出售不合法出产的电子烟产品、雾化物、电子烟用烟碱,违背了《中华人民共和国烟草专卖法施行法令》、《电子烟管理办法》有关规则,依法作出处分决议:对出售的不合法出产的电子烟产品、雾化物、电子烟用烟碱,算计16个种类147个电子烟弹责令中止出售,处以违法出售总额20%罚款,并将不合法出售的电子烟产品揭露毁掉。

  【事例分析】本案涉案电子烟烟弹盒包装无“吸电子烟有害健康 请勿在禁烟场所吸电子烟”“尽早戒电子烟有益健康 戒电子烟可削减对健康的损害”“劝止青少年吸电子烟 制止中小学生吸电子烟”警语内容;盒包装警语区方位、面积地点面及分割线(框)未明晰划出;盒包装警语区地点面面积未到达规则规范,违背了国家烟草专卖局《电子烟管理办法》有关规则。